スポンサーリンク

【対処法】お使いの OneDrive アカウントは、2018年01月01日に削除されます

Microsoftから届く「お使いの OneDrive アカウントは、2018 年 01 月 11 日に削除されます」の対処法

スポンサーリンク

状況

Microsoftから「お使いの OneDrive アカウントは、2018年01月01日に削除されます」という題名のメールが届いた。

お使いのアカウントは、
2018 年 07 月 28 日 に削除されます

halpas@outlook.jp アカウントは‍、過去 2 年間使用されていないため‍、2018 年 01 月 01 日に削除されます‍。

アカウントの維持をご希望の場合は‍、OneDrive  にアクセスしてアカウントを再び有効にしてください‍。

[OneDrive にアクセス]

OneDrive チーム

お使いの OneDrive アカウントは、2018年01月01日に削除されます(email@mail.onedrive.com)より

情報と対処法

このメールはMicrosoftアカウントに長時間ログインしていない場合に送信されます。

オンラインサービスとしては定番の一定期間ログインしていないアカウントを自動削除する機能で、今回はこの自動削除前の通知メールとなります。

よって、対処法としては期限日までにアカウントにログインすると解決します。

ログインする場合はメールのボタン(OneDrive にアクセス)をクリックしないで、OneDriveトップページ※からログインしてください。

直リンク:https://onedrive.live.com/about/ja-jp/signin/

※フィッシング詐欺の可能性があるため、必ず検索エンジン・ブックマーク経由でアクセスしてください。

ログイン後の画面表示

  1. 「アカウントの凍結を解除する」をクリック
  2. しばらく待ちます。
  3. 完了すると、広告が表示されます。右上のバツボタンをクリックしたら完了です。

Microsoftアカウントの放置期限について

届いたメールでは、2年間使用されていないためと記載されていますが、Microsoft サービス規約には

ii.アカウントの使用お客様は、アクティブな状態を維持するように Microsoft アカウントを使用しなければなりません。Microsoft アカウントおよび関連付けられている本サービスをアクティブな状態に維持するには、少なくとも 5 年に 1 回はサインインしていただく必要があります。ただし、本サービスの有料部分の提供で別途規定されている場合を除きます。この期間中にサインインしない場合、マイクロソフトはお客様の Microsoft アカウントを非アクティブとみなし、お客様に代わって停止します。Microsoft アカウントが停止された後の対応について詳しくは、第 4 条 (a)(iv)(2) 項を参照してください。少なくとも年に 1 回、お客様の Outlook.com の受信トレイおよびお客様の OneDrive に (別々に) サインインする必要があります。年に 1 回もサインインがなければ、マイクロソフトはお客様の Outlook.com の受信トレイおよびお客様の OneDrive をお客様に代わって停止します。

と記載されています。

似たようなことが記載されていますが、今回のメールを合わせて考えると

  • Outlook.comとOneDriveのログイン履歴は個別に記録される
  • 一年以上放置したOutlook.comアカウントとOneDriveアカウントは凍結される
  • 凍結された場合でもOneDriveアカウントは一年程度の猶予が与えられる

ということになります。

また、公式ヘルプによると

OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか?

OneDriveアカウントの未使用の期間が 1 年を超えた場合、または 3 か月を超える期間 OneDrive の容量の上限を超えている場合、アカウントは停止されます。

OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか? – OneDrive

スポンサーリンク

シェア:
フォロー

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です