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【図解手順】OCNでんわ(10分かけ放題/トップ3かけ放題)の解約方法

OCNモバイルONE の有料オプション「OCNでんわ(10分かけ放題 / トップ3かけ放題 / かけ放題ダブル)」)の解約方法のご紹介です。

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OCNでんわは解約できない

タイトルには解約方法と記載していますが、正確には無料プランへの変更方法となります。

そもそも、「OCNでんわ」は「OCN モバイルONE 音声対応SIM」契約者向けの標準機能で、解約することはできません。

しかし、有料オプションを契約しない限り、無料で使用できます。

 料金サービス内容
従量無料通話料が半額
(10円/30秒)
10分かけ放題月額850円10分以内の国内通話が無料
トップ3かけ放題月額850円国内通話料上位3番号の通話料が無料
かけ放題ダブル月額1,300円10分以内+上位3番号の通話料が無料

また、契約書類にも「契約の解除」は「SIMが解約されたとき」としか記載されていません。

12.契約の変更または解約の手続き、連絡先について

  • OCNでんわの有料オプションを解約したい場合は、OCNでんわ(月額無料)への変更お申し込みをしてください(2016年10月3日以前よりOCNでんわ 5分かけ放題オプションをご利用のお客さまも同様です)。
  • 本契約にかかる変更またはご解約の際は、OCNマイページもしくは3に定める「サービスに関するお問い合わせ先」より、お申し込みをしてください。

13.契約の解除について

  • OCN モバイル ONE 音声対応SIMが解約されたときは、その音声対応SIMの電話番号で利用している本機能の利用も解除します。
  • お客さまが次のいずれかに該当する場合、弊社は本機能の利用登録を解除することがあります。
    • 料金その他の債務について支払期限を経過してもなお支払わないとき
    • 次項に定めるお客さまの義務の規定に違反したとき

OCNでんわ(「重要事項」のご案内) | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

OCNでんわを解約する方法(無料プラン移行方法)

  1. OCNマイページにログイン
  2. OCNでんわオプションサービス変更」をクリック
  3. 「お申し込み内容」で「OCNでんわ(従量)」を選択
  4. 「注意事項」の「上記内容に同意しました。」をクリック
  5. 「確認メール送信先」であなたのメールアドレスを選択
  6. 次へ」をクリックします。
  7. 申し込む」をクリックします。
  8. 以上でOCNでんわの解約は完了です。

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