【SMBC】Visa LINE Payカードの口座変更ができない場合の対処法
「現在操作中のカードではご請求いただけません。お申し込みご希望のカードで手続きしてください。」と表示され口座変更届が請求できない場合の対処法
状況
Visa LINE Payカードの引落口座を変更するため、Vpassから変更届の資料請求をすると以下のようなエラーが表示されて、資料請求ができない。
資料番号に誤りがあります。
資料番号を訂正される方は、【戻る】をクリック(タップ)してください。
資料番号 資料名 備考 8250 変更届(除くSMBC CARD/One's CARD、提携カード) 現在操作中のカードではご請求いただけません。
お申し込みご希望のカードで手続きしてください。[戻る]
原因と対処法
Visa LINEPayクレジットカードを含む提携カードは、Vpassから変更届を請求することはできません。
口座変更届が必要な場合は、自動音声サービスから資料請求が必要となります。
【提携カードをお持ちの方】
自動音声応答サービス「スマートダイヤル24」にて資料をご請求いただけます。下記の手順でお手続きください。
① 0120-919-324 に電話をかける
② 音声案内に従い、会員番号・資料番号(8250)を入力
なお、インターネットで手続き可能な金融機関に変更する場合は、そもそも資料請求不要で、Vpassで変更が可能です。
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