スポンサーリンク

Amazon「確認が必要です。」と表示される理由と対処法

Amazon.co.jp にログインした際に「確認が必要です」と表示される理由と対処法

スポンサーリンク

状況

Amazon.co.jp にログインした際に「確認が必要です。」というページが表示され、ログインが完了しない。

確認が必要です。

また、身分を証明するためのコードを Eメール でお知らせいたします。アクティビティの変更や、新しい端末からのサインインといった、サインインに関する問題が発生した場合にこれが必要となります。

[コードの送信]

アカウントに登録の Eメールアドレスにアクセスできない場合

お問い合わせ:Amazonカスタマーサービス

原因と対処法

このエラーは、不審なアクセスを行った場合に表示されます。

エラーページにも記載されていますが、具体的に以下の場合が、不審なアクセスと判断されます。

  • ログインに関する設定を変更した時
  • いつもとは違う端末(コンピュータ)からログインした時
  • 何度もログインに失敗してしまった時
  • 国外からログインした時

以上のように、単純にログインする端末が変わった場合でも表示されますので、特別な対応は必要ありません。

念の為、パスワードを変更しても良いですが、どちらかというとログイン後に住所等の登録情報を確認をしたほうが良いでしょう。

パスワードは再発行ができますが、登録情報に誤りがあると再発行に失敗したり、不正アクセスに気が付かなくなります。

対処法は以下のとおり、登録したメールアドレスに認証コードが送信されるので、それを入力するだけです。

コードの取得方法

  1. コードの送信」をクリック
  2. アカウントに登録したメールアドレスに、コード(6桁の数字)が届くのでコピー(メモ)
  3. コピーしたコードを入力し、続行をクリック
  4. トップページが表示されたら、完了です。

スポンサーリンク

シェア:
フォロー

コメント

    • 佐藤和久さん、コメントありがとうございます。

      詳細が分かりませんので、具体的なお答えすることができません。
      よくある原因として、迷惑メール扱いになってしまった場合が考えられます。

      わざわざご連絡頂いたにもかかわらず、お役に立てず申し訳ございません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

コメントが送信できない場合は、@halpas_blogもしくはお問い合わせにご連絡ください。