Error 504と表示されてページが見れない場合の対処法

2018年3月4日

「Error 504 Gateway time-out」と英語のページが表示されて本来のページが見れない場合の対処法

状況

ウェブページを閲覧した際に、以下のようなエラーページが表示されて本来のページが閲覧できない。

Error 504 Ray ID: 123456789

Gateway time-out

What happened?
The web server reported a gateway time-out error.

What can do?
Please try again in a few minutes.

翻訳すると…

エラー504 Ray ID: 123456789

ゲートウェイのタイムアウト

何が起きたのか？
ウェブサーバが、ゲートウェイのタイムアウトエラーを報告しました。

何ができるのか？
数分後にもう一度お試しください。

情報・対処法

つまり、「サーバ同士の通信にエラーが発生しているため、ウェブページが表示できません」と言うことです。

アクセスが集中した場合や、サーバのメンテナンスを行っている際に表示されます。

サーバ側で問題が発生しているため、管理者の対応を待つしかなく、ユーザ側で対処することができない問題です。（アクセス集中の場合は時間が経てば解決する）

ただ、裏技を使えば制限付きで見れる場合もあります。

参考：【裏ワザ】サーバダウンで見れないサイトを表示する方法

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補足

「サーバ同士の通信エラーがなぜ関係してくるのか？」と思うかも知れませんが、最近のウェブサイトは1つのサーバで運営されているわけではなく、複数のサーバが役割分担をして運営されているためです。

複数のサーバで役割分担を行うことで、効率的にアクセスを処理することが可能で、大規模なサイトになると数百台のサーバが連携している場合もあります。