Amazon「パスワードの再設定が必要です」と表示される理由と対処法
Amazon.co.jp にログインした際に「パスワードの再設定が必要です」と表示される理由と対処法
状況
Amazon.co.jp で突然「パスワードの再設定が必要です」というページが表示され、見たいページが表示されない。
パスワードの再設定が必要です
セキュリティ上の理由から、アカウントのパスワードを再設定する必要があります。ご本人様確認のため、認証コードをアカウントにご登録のEメールアドレスに送信します。
[ワンタイムパスワードを送信]
アカウントに登録の Eメールアドレスにアクセスできない場合
お問い合わせ：Amazonカスタマーサービス
原因と対処法
このエラーは、アカウントのセキュリティに問題がある場合に表示されます。
例えば、
- パスワードを長い間変更していない場合
- 弱いパスワードを設定している場合（連番やよく使われるパスワード等）
に表示され、詳細な理由はセキュリティ上の理由から公開されていません。
対処法としては、記載の通り、パスワードを変更してください。
また、念のため登録している情報（住所や支払い情報等）に誤りがないか、確認をしてください。
パスワードの変更方法
- 「ワンタイムパスワードを送信」をクリック
- アカウントに登録したメールアドレスに、コード（6桁の数字）が届くのでコピー（メモ）
- コピーしたコードを入力し、続行をクリック
- パスワードの変更画面が表示されるので、新しいパスワードを２回入力し、「変更内容を保存して、ログインしてください」をクリック
- 「完了」と表示されたら、パスワードの変更が完了しました。ログアウトした状態になっているので、新しいパスワードでログインをしてください。
