Windows Update後にインターネットに繋がらなくなる場合の対処法

Windows10でWindows Updateの後、再起動をするとインターネットにつながらない場合の対処法

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状況

Windows10で再起動が必要なWindows Updateを行うと、通知領域のネットワークが正常にも関わらずインターネットにつながらない。

原因と対処法

この問題は固定IPアドレスを設定している環境で発生します。

何らか原因で設定したネットワーク情報が初期化され、ネットワークに繋がらなくなっています。

通知領域のアイコンが正常となっているのは、ゲートウェイのIPアドレスなどは初期化されていないためです。

よって、再度ネットワーク情報を設定することで復旧します。


Windows10の場合

  1. スタートボタン右クリックし、設定(N)をクリック
  2. ネットワークとインターネットをクリック
  3. アダプターのオプションを変更するをクリック
  4. Ethernet0(環境によって異なる場合あり)を右クリックし、プロパティ(R)をクリック
    DNS-Server-Change-windows10 (4)
  5. 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」をクリック(選択)し、プロパティ(R)をクリック
    DNS-Server-Change-windows10 (5)
  6. ラジオボタン(次のIPアドレスを使う、次のDNSサーバーのアドレスを使う)を選択
  7. ネットワーク情報を入力し、OKをクリック
  8. 閉じるをクリックすれば完了です。
    DNS-Server-Change-windows10 (8)

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