Windows Update後にインターネットに繋がらなくなる場合の対処法
Windows10でWindows Updateの後、再起動をするとインターネットにつながらない場合の対処法
状況
Windows10で再起動が必要なWindows Updateを行うと、通知領域のネットワークが正常にも関わらずインターネットにつながらない。
原因と対処法
この問題は固定IPアドレスを設定している環境で発生します。
何らか原因で設定したネットワーク情報が初期化され、ネットワークに繋がらなくなっています。
通知領域のアイコンが正常となっているのは、ゲートウェイのIPアドレスなどは初期化されていないためです。
よって、再度ネットワーク情報を設定することで復旧します。
Windows10の場合
- スタートボタンを右クリックし、設定（N）をクリック
- ネットワークとインターネットをクリック
- アダプターのオプションを変更するをクリック
- Ethernet0（環境によって異なる場合あり）を右クリックし、プロパティ（R）をクリック
- 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」をクリック（選択）し、プロパティ（R）をクリック
- ラジオボタン（次のIPアドレスを使う、次のDNSサーバーのアドレスを使う）を選択
- ネットワーク情報を入力し、OKをクリック
- 閉じるをクリックすれば完了です。
