【au】お申し込みのクレジットカードは既に登録済みです。
「お申し込みのクレジットカードは既に登録済みです。」と表示されてauの料金支払い用クレジットカードが更新できない。
状況
auの支払いに利用しているクレジットカードの有効期限が更新されたため、「auお客さまサポート」からクレジットカード情報を更新しようとすると、「お申し込みのクレジットカードは既に登録済みです。」と表示されて、クレジットカード情報が更新できない。
対処法と情報
結論からいうと、クレジットカードの有効期限が更新された場合であれば、クレジットカードの変更手続きは不要です。
ただし、例外もあるため、auショップに問い合わせた方が安心です。
クレジットカードの洗い替え
クレジットカード会社では「洗い替え」というサービスを提供しています。
洗い替えとは、クレジットカードが更新されたことをサービス提供会社に通知することです。
そのため、クレジットカードが更新された場合でも、クレジットカード情報の更新は不要となります。
ただし、次の場合はクレジットカード情報の更新が必要です。
- クレジットカード番号が変わった場合
- 洗い替えに対応していないクレジットカード会社を使用している場合
参考：au公式サイトには次のように記載されています。
クレジットカードでお支払いのお客様へ
クレジットカードの番号や有効期限が変更となった場合は、KDDIへのご連絡をお願いします。
ご連絡がない場合は、クレジットカード会社との取り決めによりクレジットカードでのお支払いができない場合がございます。