Facebook「グレーアカウントはまもなく停止されます」の対処法
Facebook から突然「グレーアカウントはまもなく停止されます」という件名のメールが届いた場合の対処法
状況
Facebookから「グレーアカウントはまもなく停止されます」という件名のメールが届いた。
halpasさん
This is a reminder that Facebook will disable this account in 28日. You can download your information and transition ownership of any Pages or groups you manage to another account.
halpasさん
halpas@example.jp[詳しくはこちら]
グレーアカウントはまもなく停止されます（notification@facebookmail.com）より
原因と対処法
このメールはFacebook側の仕様変更により、削除されるアカウントに対して送信されます。
Facebookには、一般的な個人アカウントとは別に、Facebookページを管理するためのビジネスアカウントが提供されていました。
現在、ビジネスアカウント（グレーアカウント）の使用は非推奨であり、ビジネスアカウントで管理しているFacebookページは、管理者を個人アカウントに移行することが推奨されています。
参考：「個人用Facebookアカウントをこのページに接続してください」の対処法 | ハルパス
このメールは、そのビジネスアカウント（グレーアカウント）がついに削除される通知となります。
よって、対処法としては管理しているFacebookページを確認して、管理者に個人アカウントを追加してください。
参考：Facebookページの管理者を追加する方法 | ハルパス
なお、ビジネスアカウントにログインすると、同様の通知とともに、下部に個人アカウントが設定されていないFacebookページが一覧表示されます。
アカウント削除の予告メール
halpasさん
This is a reminder that Facebook will disable this account in 28日. You can download your information and transition ownership of any Pages or groups you manage to another account.
halpasさん
halpas@example.jp[詳しくはこちら]
このアカウントを停止する理由
このアカウントはグレーアカウントです。グレーアカウントは、ページの管理や広告の掲載ができるアカウントとして過去に利用されていました。このアカウントは、Facebookの標準アカウントと同様のセキュリティ機能にアクセスできません。
標準アカウントを使用することで、セキュリティの強化とアカウントの安全性が重視される環境でFacebookをご利用いただけるようになります。
対処方法のオプション
- Facebookの利用を続けるには、新しいアカウントを作成するか既存の標準アカウントを使用してください。
- 管理しているページやグループの所有権を別のアカウントに移行してください。
- あなたはページまたはグループの唯一の管理者であるようです。アクセスを維持するにはこのステップを確実に完了してください
- 個人データをダウンロードします。
- アカウントを削除することも、May 11, 2022以降に自動で停止されるのを待つこともできます。
このメールが誤って送信されたと思われる場合、フィードバックを送信することもできます。
[対応する]
– Facebook Businessチーム
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