GmailでOutlookのメールアドレスが同期できなくなった場合の対処法

2024年9月29日

GmailでOutlook.comのメールアカウントを同期していると、突然、「認証エラーが発生しました。このアカウントのメールは9月18日以降取得されていません。」と表示されて、同期されなくなった場合の対処法

状況

GmailでOutlook.comのメールアカウントを同期していたが、突然、「認証エラーが発生しました。このアカウントのメールは9月18日以降取得されていません。」と表示され、同期に失敗する。

アカウントの再登録を試みても、「指定のユーザー名とパスワードによる POP3 アクセスはサーバーで拒否されました」とエラーになる。

原因と対処法

Outlook側のシステム変更が原因です。

Outlookは従来の古い認証方式の廃止を進めており、2024 年 9 月に、古い認証方式によるアクセスをブロックしました。

そのため、Gmailの同期設定で古い認証方式を使用している場合、メール同期ができなくなりました。

対処法としては、同期設定で新しい認証方式を設定すると、Outlook.comのメールアカウントも同期できるようになります。

参考：Microsoft 以外のメール アプリで Outlook メールの同期を続行するために、最新の認証方法が必要になりました – Microsoft サポート

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新しい認証方式で同期設定する方法

※既に設定済みの古い同期設定は削除してください

1. Gmailの設定から「メール アカウントを追加する」をクリック
   
2. メールアドレスを入力して次へをクリック
   
3. 「Gmailify でアカウントをリンクする」を選択して、次へをクリック
   
4. Outlookのパスワードを入力して、サインインをクリック
   
5. 同意をクリック
   
6. 「Gmailとのリンクが完了しました」と表示されれば、同期設定は完了です。