「無料レンタルサーバー契約更新に関するお知らせ」というメールの対処法
「【XFREE】■重要■無料レンタルサーバー契約更新に関するお知らせ」というメールが届いた場合の対処法
状況
レンタルサーバ「エックスフリー」から「【XFREE】■重要■無料レンタルサーバー契約更新に関するお知らせ」という題名のメールが届いた。
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【XFREE】■重要■ 無料レンタルサーバー契約更新に関するお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━会員ID：halpas
平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在ご契約中の無料レンタルサーバーのアカウントのご利用期限日は
「2019年3月31日」でございます。────────────────────
■サーバーアカウントに関する情報【サーバーID】：halpas
【利用期限日】：2019年3月31日
【サーバータイプ】：wp────────────────────
サーバーアカウントの継続利用をご希望のお客様は、
下記をご参照の上、余裕を持った契約更新の手続きをお願いいたします。※ご利用期限日までに契約更新が確認できない場合は、
順次ご契約サーバーアカウントを凍結いたします。
原因と対処法
このメールはエックスフリー公式から届いたメールで、フィッシング詐欺メールではありません。
エックスフリーは、2019年1月31日より不正利用抑制を目的に、3か月ごとの契約更新手続きを義務化しました。
参考：契約更新手続きの義務化について – 2019/01/30 | 無料レンタルサーバー【エックスフリー】
メール本文にも記載されている通り、その期限が迫っているので更新を促す旨のメールで、利用期限日までに更新しない場合はアカウントが凍結されます。
作業自体は、ログインして更新ボタンをクリックするだけのため、使い続ける場合は忘れずに実施しましょう。
なお、オンラインサービスでよくある「前回のログインからX日経過」ではなく、「更新ボタンを押した日からX日経過」のため、ログイン状況にかかわらず、3か月ごとにボタンのクリックが必要となります。
また、更新を忘れ、凍結されてしまった場合でも１か月以内であれば「凍結解除」が可能です。
＜ご注意＞
契約を更新されないまま利用期限を迎えた場合、該当の契約は凍結されます。
利用期限の超過により凍結された場合も、凍結後1ヶ月間はその他欄にある「凍結解除申請」ボタンから復旧が可能です。
利用期限を延長する方法
- エックスフリーログイン画面にアクセス。アカウント情報を入力しログイン
- 「利用期限」列の [無料更新] ボタンをクリック
- しばらく待ちます。
- 利用期限が更新され、ボタンが押せなくなったら延長は完了です。
