サービス’Apple Mobile Device Service’を開始できませんでした。の対処法

iTunesのインストール中に「サービス’Apple Mobile Device Service’を開始できませんでした。」と表示されて、インストールができない場合の対処法

状況

iTunesのインストール(アップデート)を行っていると、次のようなエラーが表示されてインストールができない。

サービス’Apple Mobile Device Service’(Apple Mobile Device Service)を開始できませんでした。システムサービスを開始する特権を持っているを確認してください。

[バージョン情報(A)] [再試行(R)] [無視する(I)]


原因と対処法

アップデートにはApple Mobile Device Serviceというプログラムが必要ですが、そのプログラムが起動(動作)していないため、その旨のエラーが表示されています。

よって、対処法としてはApple Mobile Device Serviceを手動で起動してください。

なお、エラー文中の「特権」とは管理者権限のことですが、サービスを無効化している場合、管理者権限でも起動することができません。

Apple Mobile Device Serviceを起動する方法

  1. スタートボタンをクリックし、「サービス」を検索する
  2. 表示される「サービス」をクリック
  3. Apple Mobile Device Service を、右クリックし、「開始(S)」をクリック
  4. 状態が「開始」になっていればサービスは起動しています。

参考リンク

Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する – Apple サポート