「0x80070057」でPrime Video for Windowsが更新できない場合の対処法
「予期しない問題が発生しました コード: 0x80070057」と表示されて、Prime Video for Windowsアプリが更新できない場合の対処法
状況
Microsoft Storeで、Prime Video for Windowsアプリを更新しようとすると、以下のようなエラーが表示されて更新ができない。
予期しない問題が発生しました
詳しく調査するために、この問題を報告していだだけないでしょうか。現時点の対応策として、しばらく待機してからもう一度やり直すか、デバイスを再起動してみてください。これで問題が解決する場合があります。
コード: 0x80070057
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原因と対処法
Prime Video for Windowsアプリの保存場所を「ローカルディスク（C）」に戻してください。
参考：Amazon Prime Video for Windows で保存場所を変更する方法
原因は不明ですが、保存場所を変更していると、更新時にエラーとなります。
そのため、
- 保存場所をCドライブに戻す
- アプリを更新する
- 保存場所を再度変更する
と更新ができます。
保存場所を変更していない場合や、それでも解決しない場合は再起動やアプリの再インストールを試してください。