Windows Updateの「0x8024200b」エラーの対処法

2021年5月24日

Windows Updateで エラーコード：0x8024200b と表示されて更新プログラムのインストールに失敗する場合の対処法

状況

Windows Updateで更新プログラムをインストールしようとすると、次のようなエラーが表示されて、更新プログラムのインストールに失敗する。

エラーが発生しました

更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、次のエラー コードが役立つ可能性があります：0x8024200b

原因と対処法

このエラーは、一時的な理由でWindows Updateのインストールが失敗した場合に発生します。

記載の通り、しばらく待つと自動的に再試行を行うため、特に対処する必要はなく、コンピュータの電源を付けた状態で放置してください。

数時間程度放置してもエラーが表示される場合は、下記の方法を参考に、Windows Updateファイルの初期化をお試しください。

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Windows Updateファイルを初期化方法

1. 初期化バッチファイルをダウンロード
2. ダウンロードしたFix-Windows-Update-Of-Windows10.batを右クリック
   
3. 「管理者として実行（A）」をクリック
   
4. 左上の「詳細情報」をクリック
   
5. 実行をクリック
6. ユーザアカウント制御が表示されるので、はいをクリック
   
7. 初期化が自動実行されるので、しばらく待ちます。
   
8. 画面が消えたら完了です。※Windows Updateは5分程度時間を開けてから実行してください。

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修正パッチの内容

公式サイトの内容をパッチ化しているだけです。

net stop usosvc
net stop dosvc
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
del “%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft/Network\Downloader\qmgr0.dat"
del “%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft/Network\Downloader\qmgr1.dat"
net start msiserver
net start bits
net start cryptSvc
net start wuauserv
net start dosvc
net start usosvc