Amazon「お支払い方法の変更が必要です」でキャンセルボタンがない場合の対処法
Amazon.co.jpで「お支払い方法の変更が必要です」から注文のキャンセルができない場合の対処法
状況
Amazon.co.jpでギフトカードを注文したが支払いに失敗し、キャンセルしたいが、支払い方法変更しかなく、キャンセルができない
お支払い方法の変更が必要です
ご注文を完了するには、お支払い方法を更新してください。
[お支払い方法の変更]
対処法
別の支払い方法に変更するか、放置して自動キャンセルを待ってください。
キャンセルボタンがない場合、利用者側でとれる選択肢は別の支払い方法に変更することだけです。
Amazonのサポート窓口によると「サポート側でもキャンセルはできない。一週間放置すると自動的にキャンセルされる」とのことでした。
そのため、注文をキャンセルしたい場合は、一週間放置すると、自動的にキャンセルされます。
なお、私の場合はキャンセルされるまでの間、複数回、支払いを試みたが失敗した。というメールが届きました。
この注文の支払いについて承認が得られなかったことをお知らせいたします。
入力した名前、有効期限、または郵便番号が銀行の情報と一致しないと、カード発行元が支払いを承認しない場合があります。
すみやかに有効なお支払い情報に更新いただけない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。※
お支払いの利用承認が得られませんでした（payments-update@amazon.co.jp）より
公式ヘルプページは、２回失敗するとキャンセルされるような記載ですが、実際は、複数回リトライされ、一週間が経過すると、自動キャンセルになるようです。
注: ご注文に使用するカードでのお支払いが承認されなかった場合には、カード情報を再送信するよう求めるEメールが届きます。情報を再送信いただいたカードでのお支払いも不承認になると、注文はキャンセルされます。この場合、該当商品を購入するには、改めてご注文いただく必要があります。