Amazon「お客様のアカウントを強力に保護するため」が表示される理由と対処法
Amazon.co.jp にログインした際に「お客様のアカウントを強力に保護するため、パスワードを再入力してから、下の画像に表示されている文字を入力してください。」と表示される理由と対処法
状況
Amazon.co.jp にログインすると突然「重要なメッセージ」というページが表示され、ログインが完了しない。
重要なメッセージ
お客様のアカウントを強力に保護するため、パスワードを再入力してから、下の画像に表示されている文字を入力してください。
原因と対処法
このページは、Amazonが不正ログイン対策のため表示しています。
Amazonでは様々なセキュリティ対策を導入しており、今回はそのシステムによりパスワードの再入力とボット確認（文字列入力）を求められています。
ボット確認：通常の人によるログインではなく、機械的に自動化されたログインかどうかの確認。主に不正アクセスでは機械的にすべてのパターンでログインを行う総当たり攻撃で使用される。
セキュリティ対策の詳細は非公開であり、どのような理由で表示されたのかは不明ですが、Amazon公式のページのため、指示に従ってログインを行ってください。
なお、よくある理由として
- 普段とは異なる環境からログインした（パソコン→スマホ）
- 長い間ログインをしていなかった
- 何度もログインに失敗した
場合に表示されることが多いようです。
